– Jeg var veldig spent de første dagene, og det var mye å sette seg inn i. Men jeg synes det var veldig kjekt å begynne å jobbe. Det er gøy å bruke det jeg har lært, sier Kristine Holskar Hansen (26).

Sivilingeniøren fra Bergen har vært i arbeidslivet i ett år nå. Etter å ha studert industriell økonomi på NMBU på Ås fikk hun fast jobb i Asplan Viaks divisjon for infrastruktur. Her jobber hun hovedsakelig med vann, avløp og overvannshåndtering.

– Jeg trives veldig godt. Jeg får jobbe med mange ulike typer prosjekt og oppgaver som gir en variert arbeidshverdag. Det er motiverende å komme ut i arbeidslivet og møte folk, og ha arbeidsoppgaver der jeg kan gjøre noe for andre, sier hun.

Plan og fadder

Holskar Hansen var litt kjent med arbeidsgiveren etter å ha deltatt i Asplan Viak-programmet for studenter. Det vil si at hun hadde sommerjobb på Bergenskontoret, og skrev masteroppgave for Asplan Viak. Det var likevel mye å sette seg inn i da hun ble fast ansatt på Sandvika-kontoret.

 – Jeg ble tatt godt imot, og Asplan Viak hadde en god plan for å ta imot nyansatte. Det var satt opp møter, sjekklister og et introduksjonskurs. Jeg fikk en fadder, og det var fint å bli godt veiledet i starten, få en innføring i alt av en person. Det er godt å vite hvem man kan stille spørsmål og hvor man får tak i informasjon.

Hun trekker også fram at hun nok har vært heldig med nærmeste leder som har vært flink til å følge opp. Å bli møtt med holdningen at det rom for å være ny en stund, tror hun også hjelper veldig. 

Heier på tilstedeværelse

Etter noen måneder på jobb førte pandemien til en periode med hjemmekontor.
– Det er kjempevanskelig som nyansatt, og jeg tror det er enda vanskeligere som helt ny i arbeidslivet. For som helt ny må du faktisk også lære hvordan folk oppfører seg i jobbrollen. For min del gjaldt det å lære hva det innebærer å være konsulent, hvordan oppfører en konsulent seg? Alt det er jo sånt som jeg skal lære i min første jobb, i den første tiden, ingen ting av dette har jeg lært på skolen. Det lærer du ekstremt mye lettere, fortere og bedre av å se på hvordan det faktisk foregår, sier hun.

Hun skjønner godt at en seniorkonsulent som har jobbet i ti år kan være mer effektiv på hjemmekontor enn på kontoret, men det er annerledes for de nyansatte som trenger seniorene på kontoret for å få veiledning og komme seg videre i læringsprosessen.

– Å ta veiledningen kun over Teams er ikke i nærheten av like bra. Alle har mye å gjøre, så det er ikke bare å ringe rundt til folk man ikke har snakket med før. På kontoret, derimot, skjer jo det ved kaffemaskinen hele tiden. Jeg kan høre folk snakke i landskapet om en problemstilling, og ser hvordan de løser det. Da ser jeg dynamikken på en helt annen måte, og skjønner mer av hva jobben min er. Så jeg heier veldig på tilstedeværelse på kontoret!

Det sosiale gir tilhørighet

Holskar Hansen tror det sosiale er kjempeviktig for trivselen på jobb, og at det øker motivasjonen for selve jobben.
– De faglige arbeidsoppgavene tar det tid å komme inn i og bli trygg på. Men hvis du føler at du trives på jobb, og det merker du jo ganske fort om du gjør, blir det lettere å lære, stille spørsmål og komme inn i det faglige, sier hun.

– Det å møtes uten det faglige og disse rollene, bare være oss selv, mener jeg er viktig. Få sett hvem folk er og snakket på en annen måte enn vi gjør i landskapet. Jo flere du kjenner på jobb, jo mer føler du tilhørighet. Du får en hel pakke med det faglige og sosiale relasjoner, og kanskje også vennskap.

Hun er glad for at foreningen Ung i Asplan Viak finnes på hennes første arbeidsplass. De arrangerer aktiviteter lokalt, som treninger, ut å spise eller grilling. Snart blir det en hyttetur for unge Asplan Viak-ere fra hele landet.

– Når du kommer rett fra studiene og vet at du skal jobbe resten av livet, er det godt når du skjønner at du kan være sosial fremdeles, og at det skjer mye gøy også i arbeidslivet. Jeg var heldig som fikk det inntrykket med en gang, for da ble det en veldig bra start, sier Holskar Hansen.

Lag en god opplevelse

Det er stor konkurranse om de unge og nyutdannede i mange bransjer, og det gjelder å ta godt vare på de du får tak i. Forskning viser at måten medarbeidere blir tatt imot på har betydning for hvor raskt de blir en del av kulturen og kan bidra i jobben, og for lojaliteten til arbeidsgiver.

– En god introduksjon handler om hvordan arbeidsgiver kan bidra til at overgangen til ny jobb, nye arbeidsoppgaver og nye kolleger går så fort som mulig, og gir den ansatte sosial og faglig tilhørighet, sier Tord Lie Johnsen, direktør for organisasjon og mennesker i Asplan Viak.

– Når en ny medarbeider kommer inn, er det viktig å være tett på og se mennesket – noe som også er i tråd med strategien vår for øvrig. Introduksjonen bør begynne allerede fra den nyansatte har takket ja til stillingen, og den varer det første året. Det handler om å skape en god opplevelse på flere felt, og at den nye medarbeideren føler seg verdsatt. Da må introduksjonen være godt planlagt, sier han.

Slik skaper du en god start

Hva trenger nye medarbeidere for å føle seg godt ivaretatt fra første dag? Tord Lie Johnsen har disse tipsene for å gi nye medarbeidere en vellykket introduksjon:

Ha tidlig og tett kontakt, fra kontrakten er signert til første dag i ny jobb. Skap trygghet og en god opplevelse ved å sende over relevant informasjon, hold kontakten underveis, sikre at alt det praktiske er på plass før oppstart, og ønsk den nye nyansatte varmt velkommen den første dagen. Lag en introduksjonsplan og sett opp møter med personer som er viktige for å lykkes i jobben.

Pass på at den nyansatte har noen å spørre om praktiske ting, støtte og faglige avklaringer. Det trenger ikke å være én og samme person, men ulike personer kan støtte på ulike områder. Sørg for at den nyansatte har noen å spise lunsj med.

Forbered meningsfulle arbeidsoppgaver slik at den nyansatte så raskt som mulig kan skape verdi for kundene og for selskapet. Det danner også grunnlaget for læring og kompetanseutvikling i oppdrag og prosjekter.

Følg opp underveis for å skape trygghet og gi støtte den første tiden. Ha en tidlig dialog om avklaring av mål og forventninger den første tiden, og følg opp med faste møter.

Hjelp til med å bygge den nyansattes nettverk i selskapet, slik at hen blir kjent med menneskene, kulturen og hvem hen kan henvende seg til for støtte og avklaringer. Hjelp til med å få det sosiale nettverket på plass og inviter inn til sosiale arrangement for å skape arbeidsglede, motivasjon og sikre en positiv start i den nye jobben.

Bidrar til god tilknytning

En god og effektiv introduksjon av nyansatte blir på HR-språk kalt «onboarding». Ifølge HR Norge bidrar en vellykket onboarding til at en ny medarbeider raskere får tilknytning til arbeidsplassen. Det er viktig blant annet fordi god tilknytning gir lavere turnover.

– Det kan derfor lønne seg å gjøre en ordentlig innsats for at de nyansatte så raskt som mulig blir en del av gjengen, mener Sven Kinden Iversen, fagansvarlig i HR Norge.

Likevel oppgir kun 55 prosent i Onboardingrapporten 2022 fra HR Norge at de hjelper nyansatte med å etablere gode nettverk internt. Kun 46 prosent gir en innføring i bedriftskulturen. «Honeymoon» er et begrep som beskriver den lykkelige følelsen den nyansatte har i starten, men som ofte synker etter kort tid - og henger sammen med det interne nettverket og kulturen.

Kinden Iversen minner også om tommelfingerregelen innen HR som sier at det tar et års tid før en nyansatt er varm i trøya og «produserer» 100 prosent av sitt potensial. Det er også slik at ingen går fra 0 til 100 fra dag én – de fleste er kun i stand til å levere rundt 50 prosent av egen kapasitet de første ukene i en ny jobb.

– Når det gjelder selve innholdet i onboardingen, er det fort gjort å bare tenke på å få den nyansatte til å passe inn hos oss. Å gi den nyansatte muligheten til å vise «hele seg» for organisasjonen, kan være svært viktig for en vellykket onboarding, sier han.

Samler de helt ferske

Tord Lie Johnsen i Asplan Viak gleder seg nå til at 40 nyutdannede og nyansatte Asplan Viak-ere fra hele landet kommer på en tre dagers faglig og sosial samling i september.

–  Å rekruttere så mange nyutdannede samtidig er en ny satsing hos oss. Vi tilbyr meningsfylte arbeidsoppgaver der hver medarbeider utgjør en forskjell, kompetanseutvikling og et godt arbeidsmiljø. Derfor tror vi at Asplan Viak er et sted der unge i arbeidslivet kan utvikle seg og trives, sier han.